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Política de Reembolso

¡Siéntete confiado con El Chico Cellular!


Para aplicar nuestra garantía puede acceder a: https://www.elchicocelular.com/garantia

También puede comunicarse con nosotros a nuestro correo electrónico de servicio:  info@elchicocelular.com

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

El Chico Cellular no es responsable de paquetes robados y tampoco de los paquetes perdidos o dañados enviado de usted hacia nosotros.

 

Devoluciones:

Con mucho gusto aceptamos devoluciones/cambios de artículos nuevos y sin usar, dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción de su pedido (excluyendo la lista de artículos no reembolsables).

Reembolsos (si corresponde):

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se le estará aplicando un crédito en tienda de la misma cantidad.

Artículos de promoción GRATUITO (regalo con la compra) también debe devolverse, de lo contrario, la solicitud de reembolso será rechazada.

 
Artículos no reembolsables:

Celulares
Tabletas
Routers
Sims / Planes 
Audifonos

Para completar su devolución, requerimos el número de pedido o la dirección de correo electrónico asociada con el pedido.

Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la entrega no será reembolsado.

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